1. Укажите ваш пол:
МужскойЖенский
2. Как часто Вы обращались за медицинской помощью в медицинский центр «Диагностика ПЛЮС» за последние 12 месяцев?
Однажды (1-2 посещения)Несколько раз (3-5 посещений)Обращаюсь постоянно (более 5 посещений)
3. Из каких источников Вы узнали о нашей клинике?
Вывеска и бегущая строкаРеклама у подъездаРеклама в почтовых ящикахРассказали знакомые и друзьяИнтернет
4. Почему Вы решили выбрать медицинский центр «Диагностика ПЛЮС» в качестве места получения медицинской помощи?
Рядом с домомНравится сервис и качествоНаблюдаюсь у врача именно в этом центреРекомендовали знакомые и друзья
5. Напишите, пожалуйста, свое мнение относительно работы оператора call-центра:
Вы быстро дозвонились до оператораС вами были вежливыВы получили ответы на все вопросы Если у Вас есть претензии к работе операторов, пожалуйста, опишите их:
6. Вы удовлетворены своим последним посещением медицинского центра? Напишите свои впечатления от последнего посещения МЦ «Диагностика ПЛЮС».:
7. Были ли администраторы вежливы и внимательны с Вами?
С вами были вежливыВы получили ответы на все вопросыВас быстро оформили Если у Вас есть претензии к работе администраторов, пожалуйста, опишите их:
8. Качественно ли были предоставлены медицинские услуги средним медицинским персоналом (медицинской сестрой)?
Медсестра была внимательна и вежливаДействия медсестры не вызывали дискомфорта и неприязниМедсестра выполняла все манипуляции достаточно быстро и уверенно Если у Вас есть претензии к работе медицинской сестры, пожалуйста, опишите их:
9. Качественно ли были предоставлены медицинские услуги врачом?
Врач был внимателен и вежливДействия врача не вызывала дискомфорта и неприязниОбъяснения врача были понятны, и на все ваши вопросы были даны ответыВам удалось достичь взаимопонимания с врачом Если у Вас есть претензии к работе врача, пожалуйста, опишите их:
10. Если Вы столкнулись с проблемной ситуацией, опишите ее, пожалуйста:
11. Что, на Ваш взгляд, требует изменений и улучшений в нашем центре?
12. При желании, оставьте, пожалуйста, отзыв о конкретном сотруднике медицинского центра:
13. Вы можете оставить Ваш электронный адрес или контактный телефон, и мы обязательно рассмотрим Вашу затруднительную (или конфликтную) ситуацию:
*******************************************************
Ваше имя
Ваш e-mail
[recaptcha]
Я соглашаюсь на передачу персональных данных согласно политике конфиденциальности и пользовательскому соглашению
Обсуждение закрыто.
Медицинский центр «Диагностика Плюс»